Dernière mise à jour : 30/11/2025

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1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Trinova Regnum collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles transmises par les utilisateurs du site.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone ou Whatsapp
• Sujet et contenu des messages envoyés via nos formulaires
• Adresse IP
• Données techniques (navigateur, langue, appareil)

3. Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• créer et envoyer des devis ou propositions ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• améliorer la qualité du site et des services ;
• assurer la sécurité du site (vérification reCAPTCHA, prévention du spam).

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• votre consentement (formulaire de contact),
• l’intérêt légitime de Trinova Regnum pour la gestion de la relation client,
• les obligations légales éventuelles.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter de leur réception, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Les données collectées ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent cependant être transmises à :

• prestataires techniques assurant le fonctionnement du site (hébergement OVH, e-mail, sécurité) ;
• services internes de Trinova Regnum pour le traitement des demandes.

7. Sécurité des données

Trinova Regnum met en place diverses mesures techniques pour protéger vos informations :

• connexion HTTPS sécurisée,
• vérification reCAPTCHA v3,
• protection CSRF dans les formulaires,
• journalisation serveurs,
• accès restreint aux bases de données.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi invasif.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit de suppression ;
• droit d’opposition ;
• droit de demander une limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
contact@trinovar.com

10. Hébergement

Le site est hébergé chez OVH (France), garantissant un environnement conforme aux normes de sécurité européennes.

11. Modifications de la politique

Trinova Regnum peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution du site ou à la législation. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.